Estimado/a viajero/a:
Desde la Asociación de Amigos del Ferrocarril de Madrid (AAFM), organizadora del «Tren Sierra de Guadarrama», y Alsa, operadora del tren, le damos la bienvenida a bordo y le trasladamos las siguientes indicaciones y recomendaciones previas al viaje.
Acceso al tren e intervención de billetes
El tren realizará su salida de la estación de Madrid-Chamartín, concretamente de las vías de Cercanías y Media Distancia. Para facilitar el acceso al mismo, se ha fijado un punto de encuentro; debido a las obras en la estación, este ha pasado a situarse en el vestíbulo inferior central, frente al punto de información al cliente de Renfe. Puede consultarse la ubicación en los esquemas disponibles más abajo.
La vía se indicará a través de la megafonía y los paneles. Puede encontrarse más información en la web de Adif.
El personal de tren estará esperándole a pie de andén, resolviendo cualquier duda relativa a números de coche o asientos. La intervención de los billetes se hará a bordo, una vez iniciada la marcha; se recomienda permanecer en el asiento asignado para facilitar el proceso. Asimismo, se aconseja tener el billete impreso o previamente localizado el PDF o passbook para una mayor agilidad en su comprobación.
Asimismo, se harán paradas para recoger viajeros en Pitis y Villalba de Guadarrama. Deberá prestarse atención a paneles y megafonía, que oportunamente indicarán la vía en que quedará estacionado el tren. Puede encontrarse más información en la web de Adif:
En todo caso, recomendamos estar con antelación suficiente en la estación. Si hubiera tornos de acceso, deberán presentar su billete.
Paradas en Cercedilla y Tablada
Durante el trayecto de ida, se harán sendas paradas en Cercedilla y Tablada:
- La parada en Cercedilla se prolongará durante 1 hora y 38 minutos, retomándose la marcha a las 12:04. Durante ese tiempo, los viajeros tendrán tiempo para recorrer el entorno y visitar el casco urbano. Pueden encontrarse recomendaciones en conocercercedilla.com. Ver mapa de Cercedilla.
- La parada en Tablada será de 21 minutos, habilitándose el descenso de viajeros para la toma de fotografías. La estación se encuentra a 1274 metros de altura, siendo la más alta de la Comunidad de Madrid; pueden encontrarse más datos aquí.
En todas las paradas deberá vigilarse la hora y prestar atención en todo momento a las indicaciones del personal de tren.
Servicios a bordo
Durante el recorrido podrán disfrutar del servicio de cafetería y de la tienda de la Asociación, donde podrán comprar merchandising. Desde la Asociación se ha dotado al tren de datáfono para permitir el pago con tarjeta; no obstante, se recomienda disponer de efectivo suficiente.
Sobre el personal de tren
El personal voluntario de la Asociación estará a su disposición en todo momento, portando las debidas identificaciones colgadas al cuello con un lanyard de color rojo.
Contacto
En caso de dudas o imprevistos, puede contactarse con el personal de la Asociación a través del número de móvil de viajes:
682 026 986