Estimado/a viajero/a:
Desde la Asociación de Amigos del Ferrocarril de Madrid (AAFM), organizadora del tren «Ribera del Duero», y Alsa, operadora del tren, le damos la bienvenida a bordo y le trasladamos las siguientes indicaciones y recomendaciones previas al viaje.
Acceso al tren
El tren realizará su salida de la estación de Zamora, concretamente de las vías de ancho ibérico (vías 1-2). Habrá personal tanto en el vestíbulo como en el andén.
La vía se indicará a través de la megafonía y los paneles. Puede encontrarse más información en la web de Adif.
En todo caso, recomendamos estar con antelación suficiente en la estación.
Comprobación de billetes
El personal de tren estará esperándole a pie de andén; antes de acceder al tren, se hará la comprobación de billetes. Se aconseja tener el billete impreso o previamente localizado el PDF o passbook para una mayor agilidad en su comprobación.
Servicios a bordo
Durante el recorrido podrán disfrutar del servicio de cafetería y de la tienda de la Asociación, donde podrán comprar merchandising. Desde la Asociación se ha dotado al tren de datáfono para permitir el pago con tarjeta; no obstante, se recomienda disponer de efectivo suficiente.
Sobre el personal de tren
El personal voluntario de la Asociación estará a su disposición en todo momento, portando las debidas identificaciones colgadas al cuello con un lanyard de color rojo.
Contacto
En caso de dudas o imprevistos, puede contactarse con el personal de la Asociación a través del número de móvil de viajes:
682 026 986